Vəzifə:                                      CRM Analitiki
Departament:                            İdman Pərakəndə Satış Şöbəsi
Hesabat verir:                           İdman Pərakəndə Satış Şöbəsinin Rəhbərinə

Əsas vəzifələr:

Müştəri davranışı, demoqrafik məlumatlar və alış tarixçəsinə əsaslanaraq hədəf auditoriyaları təhlil etmək
Müxtəlif müştəri qruplarına uyğun hədəflənmiş marketinq kampaniyaları və satış strategiyaları hazırlamaq
Satış və marketinq komandaları ilə əməkdaşlıq edərək CRM məlumatlarının şirkət məqsədlərinə uyğunluğunu təmin etmək
CRM performans göstəriciləri ilə bağlı mütəmadi hesabatlar hazırlamaq və təqdim etmək
Müştəri məmnuniyyətini izləmək, satışdan sonrakı dəstək proseslərini təqib etmək və müştəri saxlanması və loyallığını artırmaq imkanlarını müəyyənləşdirmək
CRM-in effektivliyini və müştəri ilə əlaqəni artırmaq üçün yeni trendlər və texnologiyalardan istifadə etmək

Tələblər:

CRM, marketinq və ya satış sahəsində 1-3 il təcrübə
Marketinq, Biznesin İdarəedilməsi və ya uyğun sahə üzrə bakalavr dərəcəsi
Diqqətlilik və güclü təşkilati bacarıqlar
CRM proqram təminatı üzrə biliklər
Məlumat analizi və müştəri seqmentləşdirilməsi sahəsində təcrübə
Hesabatlar və panel (dashboard) hazırlamaq bacarığı
Məlumat bazasının idarə olunması təcrübəsi
Effektiv ünsiyyət və komanda ilə işləmək bacarığı
Münaqişələrin həllində və vaxtın idarə edilməsində proaktiv yanaşma
Dil bilikləri: Azərbaycan dili – Sərbəst, Rus dili – Yüksək səviyyədə, İngilis dili – Orta səviyyədə

İş şəraiti və imtiyazlar:

İş saatları: 09:00 – 18:00, Bazar ertəsi – Cümə
Əməkhaqqı: Təcrübə və müsahibə nəticələrinə əsasən rəqabətli
Karyera yüksəlişi imkanları
Peşəkar və inkişaf yönümlü iş mühiti
KPI bonusları
Könüllü tibbi sığorta
Korporativ mobil xətt
İşçi endirimləri
Partnyor endirimləri (restoranlar, təhsil, səyahət və s.)

📩 Maraq göstərən namizədlər CV-lərini mövzu hissəsində vəzifənin adı ilə birlikdə hr@blueplanet.az ünvanına göndərməlidirlər. Yalnız tələblərə tam uyğun namizədlərlə əlaqə saxlanılacaq.

CRM Analitik

Həyatınızın yeni səhifəsini Blue Planet ilə başlayın!